Il Centro Studi e Ricerche della Co.N.A.P.I. Nazionale presenta un quadro approfondito sul comparto dell’ICT, del digitale e dell’informatica, un settore in costante evoluzione e trasversale a tutti gli altri sistemi produttivi.
Il Rapporto raccoglie in modo sintetico e analitico i risultati del questionario “ICT, digitale e informatica”, somministrato alle micro, piccole e medie imprese operanti nel settore.
Oltre a restituire una visione aggiornata dello sviluppo economico e della trasformazione organizzativa del comparto, il documento mette in luce l’adozione crescente di modelli lavorativi flessibili – come lo smart working – e di strumenti avanzati, come l’intelligenza artificiale. Emergono, al contempo, alcune criticità ricorrenti: la difficoltà nel reperire figure qualificate, l’urgenza di investire nella formazione continua e una parziale carenza di contrattazione collettiva per il settore, capace di riconoscere mansioni, competenze e peculiarità organizzative.
Lo studio intende offrire un contributo concreto al dialogo tra le Parti Sociali, supportando l’Area Lavoro della Co.N.A.P.I. Nazionale nella definizione di un modello contrattuale più coerente con la realtà del comparto, in grado di coniugare innovazione, sostenibilità e centralità della persona lavoratrice.